আইনি দলিল — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jellybdt-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jellybdt প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে যা জানবেন
  • SSL এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
  • পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে রাখা হয় না
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • সম্মতি ছাড়া বিপণনে তথ্য নয়

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jellybdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেবা ব্যবহারের মুহূর্তে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে পুরোপুরি জানানো যে Jellybdt কোন তথ্য রাখে এবং কেন রাখে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না — শুধুমাত্র যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত দরকার তাই সংগ্রহ করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের সময়)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন ও শেষ চারটি ডিজিট (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর রাখা হয় না)
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ অংশ

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jellybdt আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট আইনি বা পরিচালনাগত কারণ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সেবার মান বাড়াতে বিশ্লেষণ কাজে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট জানাতে।

Jellybdt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক পণ্য নয়।

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jellybdt ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে বারবার লগইন ছাড়াই চেনা পরিচিত অভিজ্ঞতা দেয়।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নেই।
  • বিপণন কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Jellybdt-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Jellybdt তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্য সাইটে ট্র্যাক করা হয় না।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

Jellybdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার স্বার্থ রক্ষা করে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েকে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

Jellybdt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jellybdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।

নিরাপত্তা প্রযুক্তি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকারী সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন তথ্য রাখা হতে পারে।
  • বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয়।
  • আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Jellybdt-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক নজরদারিতে থাকে। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

৬. আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

Jellybdt বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য রাখছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলার অধিকার আছে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jellybdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jellybdt ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের নিচের কেউ যদি ভুলবশত নিবন্ধিত হয়ে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও বাহ্যিক লিঙ্ক

Jellybdt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা Jellybdt-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • ক্লাউড স্টোরেজ: এনক্রিপ্টেড তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণের জন্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম অভিজ্ঞতা প্রদানে — ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার হয় না।
  • বিশ্লেষণ সেবা: ব্যবহারকারীর পরিচয় গোপন রেখে প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে।

Jellybdt বাইরের কোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে প্রবেশ করলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jellybdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তি উন্নয়ন বা সেবার পরিধি বাড়ার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
  • প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Jellybdt-এর ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়। Jellybdt-এ আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

Jellybdt গোপনীয়তার মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসযোগ্য — ছয়টি কারণ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Jellybdt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো মাঝপথে তথ্য চুরি করা সম্ভব নয় — প্রেরণ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সর্বত্র এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি শূন্য নীতি

Jellybdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয় — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। Jellybdt-এ আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ কর্তৃত্ব।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

Jellybdt আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করে না। শুধু শেষ চার ডিজিট রাখা হয় — বাকি সব তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে এনক্রিপ্টেড থাকে।

সম্মতিভিত্তিক যোগাযোগ

Jellybdt আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন — এক ক্লিকেই আনসাবস্ক্রাইব।

স্বচ্ছ তথ্য ধারণ নীতি

Jellybdt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে।

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Jellybdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ১৮+ শুধুমাত্র ২৪/৭ সাপোর্ট
English